Agilización de la migración de Redomar a Google Workspace
• Industria: Venta al por menor
• Ubicación: Bucharest, RO
• Empleados: 10-50
• Sitio web de la empresa: www.instalatii-redomar.ro
Acerca de la empresa
Redomar es una empresa rumana especializada en la distribución de equipos de fontanería y sistemas de aire acondicionado y ventilación.
Con más de 30 años de experiencia en el sector, Redomar es una de las principales empresas distribuidoras de fontanería e instalaciones de aire acondicionado de Rumanía. Los valores de la empresa son la diversidad, la calidad y la rapidez de entrega.
Antecedentes
Redomar es una empresa consolidada que lleva más de 30 años en el negocio de la distribución de equipos de fontanería e instalaciones de sistemas de aire acondicionado y ventilación.
A pesar de su éxito, Redomar se enfrentaba a varios retos relacionados con los sistemas de comunicación y colaboración internos. La empresa utilizaba varias herramientas y software obsoletos para la comunicación interna, lo que dificultaba la agilización de las operaciones y el mantenimiento de una comunicación eficaz entre los miembros del equipo.
Por ejemplo, el sistema de correo electrónico estaba alojado en un servidor local que no siempre era fiable, lo que provocaba retrasos en la comunicación entre los miembros del equipo. Esto provocaba retrasos en la finalización de los proyectos e impedía a la empresa prestar servicios rápidos y eficaces a sus clientes.
Además, la empresa utilizaba varias herramientas de software de terceros para mensajería instantánea, videoconferencias y gestión de documentos, lo que provocaba confusión entre los empleados y un uso ineficaz de los recursos.
Resultados
& Mejoras
La migración a Google Workspace supuso un cambio radical para Redomar, ya que el nuevo sistema permitió una comunicación y colaboración fluidas entre los miembros del equipo, lo que se tradujo en un aumento de la productividad y una finalización más rápida de los proyectos.
Los empleados de la empresa podían acceder a archivos y documentos importantes desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo, lo que se tradujo en tiempos de respuesta más rápidos a las solicitudes de los clientes y en una mayor satisfacción de éstos.
en general, la migración a Google Workspace tuvo un impacto significativo en las operaciones de Redomar, mejorando la productividad, ahorrando costes y aumentando la satisfacción del cliente.
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El desafío
Redomar quería una solución integral que permitiera a sus empleados comunicarse y colaborar de forma fluida y eficaz, independientemente de su ubicación o dispositivo. Ahí es donde intervino Haar para racionalizar los anticuados sistemas informáticos internos de Redomar.
En primer lugar, Haar realizó un análisis exhaustivo de los sistemas informáticos de Redomar, incluidos el hardware y el software en uso y las herramientas de comunicación.
Se identificaron varias áreas que necesitaban mejoras, como el sistema de correo electrónico, el sistema de gestión de documentos y las herramientas de mensajería instantánea y videoconferencia.
La solución
Haar recomendó a Redomar migrar a la suite de colaboración Google Workspace, una plataforma que abordaría todas las áreas que necesitaban mejoras y proporcionaría una solución integral a los retos informáticos de la empresa.
El proceso de migración consistió en transferir todas las cuentas de correo electrónico, calendarios, documentos y otros archivos a Google Workspace. El proceso de migración se completó en dos semanas y el impacto fue visible de inmediato.
haar también formó a los empleados de Redomar sobre el uso eficaz de las nuevas herramientas.
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